CANELA – RS

TIRE SUAS DÚVIDAS

Perguntas Frequentes.

  1. Acessar ecommerce.spaceadventure.com.br/
  2. Escolher a data de sua visita;
  3. Escolher a categoria e quantidade de ingressos;
  4. Incluir seus dados;
  5. Definir a forma de pagamento e finalizar a compra;
  6. Apresentar os e-tickets diretamente na catraca de acesso juntamente com o documento original no dia da visita.

Não. Para compra de ingressos antecipados pela Internet os valores são diferentes da venda na Bilheteria conforme segue abaixo:

VENDAS NA BILHETERIA
R$ 149,90 – Combo (Space + Planetário)
R$ 119,90 – Space Adventure
R$ 80,00 – Planetário

Meia-Entrada
R$ 74,90 – Combo (Space + Planetário)
R$ 59,90 – Space Adventure
R$ 40,00 – Planetário

Moradores da Região
R$ 89,90 – Combo (Space + Planetário)
R$ 71,90 – Space Adventure
R$ 48,00 – Planetário

Os ingressos promocionais para moradores de Gramado e Canela tem venda exclusiva na bilheteria e não são cumulativos com outras promoções.

VENDAS ANTECIPADAS (ONLINE)
R$ 129,90 – Combo (Space + Planetário)
R$ 99,90 – Space Adventure
R$ 60,00 – Planetário

Horário de Funcionamento:

SPACE ADVENTURE
SEG – 10:00 às 18:00
TER – Fechado
QUA – 10:00 às 18:00
QUI – 10:00 às 18:00
SEX – 10:00 às 18:00
SÁB – 10:00 às 18:00
DOM – 10:00 às 18:00
– Entrada até às 17:00

PLANETÁRIO
– Vendas na bilheteria encerram 1 hora antes
– Sessões a cada 20 minutos
– Horário de compra do ingresso se refere ao acesso à entrada nas dependências da Space Adventure.
– Tempo de espera para a atração sujeito a filas.

Para adquirir seu ingresso, acesse: ecommerce.spaceadventure.com.br/

Em respeito às normas vigentes de segurança alimentar e da Vigilância Sanitária, a entrada de alimentos perecíveis não é permitida. A entrada de alimentos para bebês, como papinhas, é permitida, desde que em embalagens lacradas de fábrica e dentro do prazo de validade. Para visitantes que seguem uma dieta especial, a entrada de alimentos será autorizada mediante apresentação de atestado ou laudo médico.

  • Estacionamento
  • Alimentação e Bebidas
  • Souvenirs
  • Fotografias
  • Jogos
  • Planetário

Sim, possuímos setor de achados e perdidos, localizado junto ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente). Se você achar algum objeto perdido, pode entregar a qualquer colaborador que ele pode encaminhar ao setor para registro.

Você pode acionar também o SAC através do e-mail [email protected] para informar sobre achados e perdidos.

Importante: não nos responsabilizamos por nenhum objeto perdido ou esquecido nas dependências do parque.

Cancelamentos – Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento é em até 7 dias corridos após a compra online, uma vez que o passaporte não tenha sido utilizado. Para cancelamentos é necessário enviar e-mail para [email protected] informando o número da compra e o motivo do cancelamento. A solicitação deve ser enviada pelo mesmo e-mail que a compra foi realizada. Os valores somente serão reembolsados ao titular da compra e da forma que foi realizada.

(Reembolso parcial somente em casos que o ingresso não caracterizou no-show)

É obrigatória a apresentação do documento de identificação com foto. Crianças até 12 anos precisam estar acompanhadas pelo responsável.

Sim. O estacionamento é administrado pela empresa Estapar. 

O ticket pode ser adquirido na hora, pelo valor de R$ 25,00 para um período de 2 horas e 30 minutos e R$ 10,00 por hora adicional.

No dia do seu aniversário, você não paga ingresso.
Fique atento às regras e condições:

  • Para garantir o seu ingresso, apresente um documento original com foto na bilheteria do parque;
  • Você pode estar sozinho ou acompanhado, mas só você terá direito à isenção do ingresso;
  • Esse benefício não é retroativo, por isso, os ingressos adquiridos em aniversários anteriores não serão reembolsados.

Adoramos os Pets, contudo, devido ao nosso acervo, não é permitida a entrada dos mesmos.

Crianças com idade de até 2 anos e 11 meses não pagam, mediante apresentação da certidão de nascimento ou documento de identificação original.

Você pode enviar seu currículo para nossa central de Recursos Humanos através do email [email protected].

Os ingressos promocionais para moradores de Gramado e Canela tem venda exclusiva na bilheteria e não são cumulativos com outras promoções.

 

Em Canela você tem mais de 4 mil metros quadrados para imergir na Exploração Espacial.

O destino definitivo para amantes do espaço.